Política de Privacidade

Última actualização: 8 de Junho de 2025

Na Cassia Lux, a sua privacidade é uma prioridade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou realiza uma encomenda.

1. Que dados recolhemos?

Apenas recolhemos as informações estritamente necessárias para lhe proporcionar uma experiência elegante e segura:

  • Nome completo

  • Morada de entrega

  • Número de telemóvel

  • Endereço de e-mail

Não solicitamos dados sensíveis nem recolhemos qualquer informação sem o seu consentimento.

2. Como utilizamos os dados?

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processamento e envio das encomendas

  • Contacto relativamente ao estado da entrega

  • Emissão da factura

  • Comunicações pós-venda (ex: pedidos de devolução)

Não utilizamos os seus dados para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.

3. Quem tem acesso aos dados?

O acesso aos seus dados é estritamente limitado a:

  • A nossa equipa interna de processamento de encomendas

  • A transportadora responsável pela entrega

  • Plataformas de pagamento seguras, quando aplicável

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados com terceiros.

4. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais modernas para proteger os dados pessoais. O nosso site utiliza encriptação SSL e é alojado de forma segura na União Europeia.

5. Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD), tem o direito de:

  • Aceder aos dados que temos armazenados sobre si

  • Solicitar a sua alteração ou eliminação

  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento

Para qualquer pedido relacionado com os seus dados, pode contactar-nos através do e-mail: contact@cassialux.com

6. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados apenas pelo período necessário para processar a sua encomenda e em conformidade com as obrigações fiscais em vigor.

7. Alterações à política

Reservamo-nos o direito de actualizar esta política de privacidade. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.